POLÍTICAS do hotel

CHECK-IN E CHECK-OUT E PAGAMENTO

  • O Check-in se inicia às 14h e o Check-out deve ser feito até ás 12h;
  • Caso necessitar estender a hospedagem, o pagamento da próxima diária deve ser realizada até no máximo às 12:00h no dia do check-out.
  • O(A) Sr. (Sra.) hóspede deverá por gentileza registrar a sua entrada na recepção com o preenchimento obrigatório da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) e comprovação por documento de identidade atualizado e válido em território nacional;
  • O hóspede pode cancelar gratuitamente sua diária até 2 dias antes da chegada. O hóspede deverá pagar o custo da primeira diária em caso de cancelamento nos 2 dias anteriores à chegada;
  • De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os menores de 18 anos de idade não poderão realizar o “check-in” a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável oficial com autorização reconhecida em cartório e cópias autenticadas dos documentos dos pais.

POLÍTICA DE IDADE

  • Crianças de 0 até 5 anos de idade não são cobradas, mediante o acompanhamento de um adulto;
  • Crianças de 6 até 12 anos, serão cobrados uma diária de R$ 65,00 mediante o acompanhamento de um adulto;
  • Crianças com 13 anos ou acima serão cobradas como adulto na configuração da diária.

CAFÉ DA MANHÃ

  • O Café da Manhã está incluso no valor da diária e é servido exclusivamente no restaurante do hotel, sendo:
  • Segunda a Sexta: 6:00 às 9:00
  • Sábado, Domingo e feriados: 6:30 às 09:30

REGULAMENTO INTERNO

É estritamente proibido: 

  • Fazer barulho após as 22h em toda a propriedade;
  • A presença de visitas nos apartamentos;
  • Fumar em toda a dependência interna do hotel, bem como nos apartamentos;
  • Estender toalhas ou roupas nas portas, varandas e janelas;

ORIENTAÇÕES GERAIS

  • Pedimos a gentileza de que, sempre que se retirar do apartamento, feche a porta e entregue o cartão na recepção. (Todas as luzes, ar-condicionado e TV são desligados automaticamente.);
  • Qualquer objeto encontrado no propriedade será guardado pelo período de 90 dias. Após este período, não havendo quem o procure, será encaminhado para doação;
  • O estacionamento possui vagas limitadas, ficando o uso sujeito à disponibilidade. Fica a cargo do hóspede a colocação ou retirada do veículo;
  • Nos apartamentos, se encontra 1 tomada 127V, sendo o restante 220V.